Cameron J. Riedel

Revisão de Multicare Auburn Medical Cente...

Acabamos de dar à luz um bebê aqui. Recebemos o at...

Acabamos de dar à luz um bebê aqui. Recebemos o atendimento necessário, embora passássemos por muitos problemas preocupantes. Experimentamos interrupções constantes durante o descanso necessário, funcionários demonstrando inexperiência durante as aquisições básicas, irritação com o choro de um recém-nascido e longos atrasos. O cuidado e a experiência do paciente parecem estar no final da lista de preocupações para este hospital e sua administração. Muitas outras coisas impedem as medidas que o hospital e seus departamentos poderiam tomar para fornecer um bom atendimento, incluindo suas responsabilidades, políticas e procedimentos, mudanças de turno, tecnologias e comunicações. Claramente uma burocracia pesada, inchada e complicada, sem um caminho claro para a prestação de contas aos pacientes.

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