Donna Phillips

Revisão de HallKeen Management

Gestão horrível !! Moro aqui há mais de 5 anos e n...

Gestão horrível !! Moro aqui há mais de 5 anos e nada mudou. Fiquei sem aquecimento (que está incluso no aluguel) durante todo o inverno 2016-2017 e nos primeiros meses deste inverno. Continuei reclamando e veio a manutenção, mas não parava de me dizer que funcionava, não sabia do que estava falando. Assim, durante a maior parte do inverno, fiquei em outro lugar, mas tive que ficar durante a semana para que meu filho pudesse pegar o ônibus para a escola. Quando precisei ficar, fui forçado a ligar o forno e deixar a porta aberta, o que é extremamente perigoso. Avançando para setembro de 2017, estou reclamando mais uma vez sobre meu cio. Após 5 visitas de manutenção, descobriu-se que quando mudaram o aquecimento em 2015 do mostrador para uma caixa digital, NUNCA ligaram a caixa ao aquecimento real. Então agora eles estão cientes de que eu não tenho aquecimento com uma criança em casa e ainda demorou 2 semanas desde o dia em que perceberam que não funcionava. Inaceitável! Tentei ligar para o escritório administrativo em Dedham e fui completamente ignorado! Quero dizer, não atender o telefone da recepção porque você pode ver meu nome e número no identificador de chamadas. Não opte por morar em nenhuma de suas propriedades! Empresa muito pouco profissional!

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