Jackee Apicella

Revisão de GO Airport Shuttle & Executive...

Quando viajo, sempre compro o traslado do aeroport...

Quando viajo, sempre compro o traslado do aeroporto. Nunca tive problemas em todos os meus anos. Destinos dentro e fora dos Estados Unidos. Esta foi a minha primeira vez lidando com um ônibus espacial para sair de Fort Lauderdale e, cara, foi horrível. Indo para o hotel, entrego a eles 2 vouchers. Ambos tinham meu nome, mas dois números diferentes de digitalização junto com um recibo de $ 65. Duas viagens de ida e volta para o aeroporto. Eles não aceitaram a passagem do meu marido porque não estava em seu nome. Depois de ir e voltar, pegamos um táxi e eu decido pegá-lo com o ônibus espacial mais tarde naquele dia. Quando liguei para explicar o que aconteceu, eles não acreditaram, mas não ofereceram nada. Poucos dias depois, ligo com 24 horas de antecedência para a viagem de volta ao aeroporto. Eles concordam em nos buscar no hotel 2 horas antes. Eu ligo de volta na manhã seguinte perguntando se eles podem vir mais cedo e eles disseram que não tinham reserva para mim. Eles fazem um novo. O serviço do carro chega e diz que só aceita dinheiro. Sem vouchers. Acabamos ligando para um uber. Tentei contestar as acusações e recuperar meu dinheiro, mas a empresa se recusou a acreditar na minha história. Porque eu mentiria? Por que eu pagaria $ 65 e não usaria meus vouchers? Por que eu pagaria para eles se virarem e pagarem por um uber? Eles têm péssimo atendimento ao cliente. Comunicação terrível. Com os motoristas e a gerência em total negação. A propósito, o uber era $ 15 a menos em cada sentido.

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