Markus Kronmueller

Revisão de Grand Hotel Malahide

Eu fico neste hotel a cada poucas semanas desde 20...

Eu fico neste hotel a cada poucas semanas desde 2008. No total, terá sido cerca de 300 noites. Na verdade, mais. Portanto, já posso relatar muito. Infelizmente, a qualidade do hotel quatro estrelas diminuiu constantemente. Em alguns lugares, nunca esteve disponível.
Para começar: o hotel tem uma localização excelente, na bela costa acidentada da Irlanda, com uma vista excelente do mar e do porto. Do lado de fora, o Grand também faz alguma coisa. Quem gosta do estilo antigo ficará satisfeito no foyer e nos quartos adjacentes. Candelabro, piso de carpete velho, estuque fino etc.
Malahide, mesmo ao lado, oferece bares, inúmeros restaurantes excelentes e pequenas lojas para fazer compras.
No edifício adjacente existe um ginásio e uma área de spa com uma piscina longa, hidromassagem e banho turco de utilização gratuita para os hóspedes do hotel.
No entanto, isso é tudo, porque os quartos - e eu tive alguns deles que precisam desesperadamente de renovação. Tubulação quente que te queima, internet ruim, costuras de silicone que te agradam, ladrilhos quebrados, bases de chuveiro sujas. Chuveiros fixos na parede que ficam tão baixos que as pessoas mais altas devem ficar curvadas sob eles, cortinas de chuveiro rasgadas ou mofadas, escotilhas de ventilação barulhentas, sem escovas de banheiro, paredes à prova de som, janelas com goteiras, portas que batem forte, portas pelas quais você pode passar a mão através da lacuna pode, tapete sujo e empoeirado, em cada sala funções de chuveiro diferentes, muitas vezes sem água quente, TVs com sinal ruim, as tomadas não funcionam. Secador de cabelo sujo, serviço de lavanderia extremamente caro
Mas o que mais incomoda mesmo é o atendimento. Desde 2008 sou hóspede deste hotel, a cada check in pedem o meu endereço, em vez de guardá-lo com a hora presente. E quando eu check out novamente, isto se foi novamente. Então, toda vez que lutar para fazer a cobrança do imposto correto (sem "café da manhã, imposto e endereço correto"). Se fosse uma rede como Hilton ou Best Western, você ainda poderia aceitá-la porque eles têm o mesmo papel timbrado em torno O mundo Hotel realmente não consegue gerenciar a mim e aos meus colegas, que também costumam ficar aqui e, portanto, somos regulares e temos milhares de euros são tão "salvar" que isso funciona perfeitamente.
Outra crítica de serviço é o serviço de café da manhã. Ou você errou, ou nada, se pedir chá ou café ao garçom no café da manhã. Antes, você ainda pedia torrada marrom ou branca. Agora, eles reconstruíram o Restaurante Coast, onde é servido o buffet matinal, e você pode até deixar o café na máquina de venda automática e servir-se dos inúmeros pratos.
Também reconstruíram o bar principal, agora mais moderno e com um pequeno balcão de lanches. Infelizmente, as TVs foram removidas e você não pode mais assistir a programas de esportes. Infelizmente.
Infelizmente, este hotel fez muitas coisas erradas por mim e não está na otimização certa. Mas: a única alternativa de hotel na área

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