Becca Romero

Revisão de Atkins Kroll

Eu nem sei por onde começar no que diz respeito ao...

Eu nem sei por onde começar no que diz respeito ao departamento de serviço da A.K! Levei meu veículo em novembro para um simples vazamento de óleo. É claro que eles nos deram uma lista completa de coisas que eu deveria consertar / substituir e tudo custou um pouco mais de $ 3000. Dissemos a eles que não queríamos a maioria das coisas da lista porque eram coisas simples que podemos fazer nós mesmos (trocar pneus, freios, óleo, etc.). Eu disse a eles que queria um novo orçamento apenas para as coisas que queria consertar e eles nunca me deram um novo orçamento. Eu tive que colocar metade do pagamento para que eles começassem a trabalhar, então eu fiz. Então recebo um telefonema deles dizendo que consertaram o vazamento de óleo, mas agora o veículo nem se movia. Eles tiveram que rebocá-lo para fora de sua oficina e tem algo a ver com a transmissão. Claro que estou furioso porque dirigi meu veículo muito bem e agora eles querem que eu compre uma nova transmissão ou leve-a a uma oficina para consertar. Claro que escolhi o caminho mais barato e mandei que o levassem para a loja. No entanto, até mesmo para chegar a esse estágio levou meses, NÃO DIAS OU SEMANAS, de ligar para eles sem parar e deixar mensagem após mensagem e nunca receber uma ligação de volta. E sempre que finalmente conseguisse falar com eles, receberia Oh, acabei de ver sua mensagem e estava prestes a ligar para você. De qualquer forma, eles levaram meu veículo para a loja de transmissão e esperaram cerca de 2 semanas, em vez de ligar para a Chevy, olhei para a loja e liguei diretamente para eles. Disseram que a transmissão foi feita há um tempo e ligaram para o Chevy para vir buscar, mas eles nunca vieram. Então, chegou a quarentena da ilha. Depois que acabou, finalmente consegui pegar meu veículo. Demorou quase 7 meses para receber meu veículo de volta! Quando o peguei, ele começou e trouxe para casa. No entanto, agora meu veículo nem dá partida. Eu nem consegui tirá-lo da minha garagem uma vez. Estou além de zangado e frustrado. Nunca mais irei para Atkins Kroll, isso é uma promessa.

Traduzido