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Lee Pearce

3 anos atrás

A experiência que tive hoje é exatamente a razão p...

A experiência que tive hoje é exatamente a razão pela qual NÃO levo mais meu carro a esta concessionária para manutenção. Astronômicas "taxas de diagnóstico" !!!
A bateria do meu carro acabou (já que não foi possível dar a partida). Para sua informação - a bateria estava na garantia, sendo o ÚNICO motivo pelo qual a devolvi ao revendedor. O departamento de serviço disse que eles tiveram que testar a bateria do veículo para uma verificação elétrica completa. Ok, faz sentido até agora. A bateria estava tão descarregada que o teste e a recarga demoraram a tarde inteira. Recebi uma ligação na manhã seguinte dizendo que a bateria estava totalmente carregada e o carro pronto. Custou-me apenas $ 28 (razoável). Quando apareço para pegá-lo, o rádio, a câmera de backup etc. não funcionam. Parece que eles notaram isso ?? Voltei imediatamente e disseram que agora teriam que fazer um diagnóstico. Acontece que o rádio estava de alguma forma "bloqueado" e teve que ser reiniciado. Eles ficaram com o carro por menos de uma hora e me cobram $ 120 extras. Essa "taxa de diagnóstico" é ultrajante.

Traduzido

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