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James Leong

4 anos atrás

Fui ao Latitude 42 para almoçar na NYE, então defi...

Fui ao Latitude 42 para almoçar na NYE, então definitivamente há uma grande margem de manobra em termos de expectativas de serviço. No entanto, depois de sermos inicialmente informados de 25-30 minutos e esperar uma hora pelo nosso grupo de 11, nós nos registramos com a anfitriã para ver onde estávamos. Ela pareceu surpresa e nos disse que eles estavam "montando as mesas agora" e que estaria pronto em alguns minutos. Depois de mais 20 minutos, um grande grupo saiu e pegamos sua mesa. Eu realmente teria preferido que eles nos contassem que ainda estávamos esperando a saída de outro grupo, em vez de mentir para nós e dizer que eles estavam montando mesas conosco. Eu sei que está ocupado, mas realmente me irrita quando os garçons mentem na nossa cara em vez de dar uma expectativa realista.
Alimentos variados. Eu comi um pouco de frango frito crocante incrível e bem temperado, mas meus amigos comeram 2 hambúrgueres frios no meio "médio". O mac e queijo estava delicioso e pizza era muito saborosa também. No geral, porém, não poderíamos superar a impressão inicial de esperar 90 minutos sem nenhuma atualização e uma mentira para desfrutar muito da nossa comida.
A única graça foi que eles tinham uma área de lazer dedicada com brinquedos, utensílios de cozinha, livros, quadro-negro e outras coisas para manter as crianças ocupadas. Esse é um toque muito legal para um restaurante. +1 estrela só por isso se você tem filhos.
Tenho certeza (?) De que se voltássemos em um momento diferente, nosso serviço e experiência alimentar poderiam (?) Ser diferentes.

Traduzido

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