Kevin Simmons

Revisão de Maritz Travel Company

Acabei de estragar minhas férias de viagem em març...

Acabei de estragar minhas férias de viagem em março e Maritz não resolverá o problema. Eles nem mesmo retornam ligações / e-mails agora. Eles foram encarregados de gerenciar as reservas de hotel e passagens aéreas para um grupo de nós que recebemos uma viagem gratuita para a Jamaica. Eu moro em DFW e há um vôo direto de / para a Jamaica todos os dias por cerca de US $ 500. O orçamento deles para a parte da passagem aérea da viagem para cada pessoa é de aproximadamente US $ 700, mas Maritz encontrou um voo mais barato do que US $ 500 com conexão através de Charlotte NC e reservou um voo barato para mim. Este voo mais barato leva 9 horas de voo com tempo de conexão, em vez do voo direto de 3,5 horas. Mesmo que o vôo direto estivesse abaixo do orçamento de US $ 700, eles optaram por ferrar os vencedores, fazendo-os gastar 5,5 horas a mais em um avião para voar até suas férias. Suspeito que eles consigam uma redução nos custos economizados ao "cuidar das pessoas" da melhor maneira possível. Eles não se importam ou se preocupam com as pessoas para as quais estão fazendo reservas. Aconselho-o a usar outra pessoa nas suas férias.

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