Patrick King

Revisão de Loomis

Esta empresa não se comunica com os clientes. Fina...

Esta empresa não se comunica com os clientes. Finalmente recebi um cartão de seguro depois de pagar a eles por dois meses de seguro recentemente. Obviamente, eles não me reembolsaram nada do dinheiro que paguei durante o período em que não consegui acessar meus benefícios cobertos (os cartazes abaixo indicam experiências igualmente horríveis). Por último, quando finalmente consegui usar esse seguro para algo de que precisava, eles encontraram várias lacunas e cláusulas em seus contratos que, essencialmente, significavam que eles cobriam quase nada por um prêmio exorbitante que cobram. Todos com quem conversei aludiam a "políticas" vagas que eles tinham que seguir, mas ninguém foi capaz de fornecer qualquer prova disso. Outras preocupações incluem a insistência em que eu ativei minha conta verbalmente, quando de fato não o fiz quando pedi o reembolso da cobertura que comprei, mas não recebi acesso, o que foi a característica mais preocupante desta empresa para mim.

Minha mãe comprou essa cobertura para mim brevemente quando deixei nosso plano de seguro saúde familiar. Minha entrada foi necessária para ativar a cobertura, que eles nunca receberam - especificamente, porque foram comercializados como seguro da Anthem BC / BS pelo corretor que vendeu esta cobertura da Loomis (aparentemente, a Loomis administra apenas o seguro da Anthem BC / BS). Chamar a Anthem várias vezes causava confusão quando eles não tinham certeza de minha identidade. E quando finalmente percebemos que a Loomis era a empresa com quem conversaríamos dois meses depois, pedi para examinar a política que foi selecionada antes de fornecer este contrato. Eles disseram que enviariam uma cópia da política por e-mail. Tema em execução aqui - e-mail nunca foi recebido, muito menos aceito. E quando eu peço o cancelamento e recebo o reembolso devido à frustração de sua recusa em cobrir quaisquer despesas significativas, seu movimento é fazer falsas alegações sobre a ativação da apólice. Se eu pudesse classificar esta empresa com um -5, eu - eu sinceramente quero dizer isso para qualquer um que tenta cobrir a si mesmo ou entes queridos: você estaria melhor sem seguro do que conectado à Loomis de qualquer forma.

Edit: Há um punhado de comentários muito vagos sobre aqui falando sobre como Loomis não é tão ruim. Observe como eles são intencionalmente vagos (e falsos).
Acabei de receber uma nota de $ 180 do consultório do meu médico de atenção primária porque Loomis não faria uma simples consulta de atenção primária. Falei com o pessoal de atendimento ao cliente - aparentemente, eles precisam de um formulário preenchido e devolvido por correio até mesmo para visitas muito básicas (presumivelmente para que possam apresentar outro motivo para negar toda e qualquer reclamação). Eu não ficaria surpreso neste ponto se eles simplesmente negassem todas as reivindicações completamente.

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