Veronica Assenza

Revisão de Hotel Capo dei greci

UMA VERDADEIRA ENGANO

UMA VERDADEIRA ENGANO
Reservamos através da agência o pacote EVASÃO ROMÂNTICA que incluía hospedagem + jantar + trilha de bem-estar com piscinas Kneipp, ducha escocesa, banheira de aromaterapia, tanque de flutuação, tanque de drenagem, sauna, hammam, área de relaxamento e salão de chá de ervas. Especifico que tudo isso foi relatado não apenas em nosso folheto, mas também no site do hotel e nos folhetos do hotel. Depois de acertarmos por telefone a hora de fazer o percurso do bem-estar, apresentamo-nos à recepção onde a rapariga à nossa frente confirma a hora. Instalamo-nos no quarto e vamos para o Spa. As pobres raparigas dão-nos as boas-vindas e apresentam-nos o que pagámos 150 euros por pessoa ... Das banheiras que não têm nada no caminho do Kneipp ... Só jactos de água mas nada de seixos ... 3 tipos diferentes de banheiras .. Frio , água morna e quente em que os bicos de hidromassagem também estão quebrados ... Onde a metade deles funcionou ... Onde estou faltando isso. O tanque de flutuação cheirava mal. Muitos chuveiros clássicos ... Das camas para tomar chás de ervas ... E das piscinas exteriores ... À nossa pergunta sobre onde ficava a sauna e o banho turco, dizem-nos que ... O banho turco está avariado e o sauna não existe há anos. Fomos à recepção falar com um gerente que obviamente não está lá ... Pedimos para marcar um horário na manhã seguinte antes de sair do hotel e solicitar o reembolso. À noite, vamos ao restaurante onde deveríamos jantar à luz de velas ... Nem é preciso dizer que ainda esperamos para ver a vela. Foi um jantar onde quem não tinha o pacote comeu bufê, enquanto nós servimos à mesa. Boa comida ... Pena para o risoto, sabor bom mas praticamente cru. Decidimos sentar nas mesas do lado de fora depois do jantar ... Cadeiras velhas e quebradas. De manhã nos acomodamos para sair do quarto e me dou conta que não estou sozinha no banheiro ... Mas um bicho, uma barata ou o que fosse ... Estava alegremente no batente da porta. A gente vai na recepção falar com o gerente, um gerente, alguém que assume a responsabilidade de administrar uma imensa estrutura ... E nos dizem que é domingo e nem podem ser chamados. Eles nos oferecem um jantar como reembolso ... Como se quiséssemos cruzar a Sicília novamente para voltar lá. Reiteramos nosso pedido de reembolso e eles se recusam a dizer que deixam os nomes para que não saibam como nos devolveriam. Não tendo nenhuma confiança e vendo a recusa categórica em falar com um gerente ... Vamos chamar a guarda financeira. E é aí que a senhora da recepção começa a fazer uma rodada de ligações, porque agora finalmente é possível. Portanto, por sugestão do guarda financeiro, temos uma folha em que se comprometem a pagar o programa de bem-estar (que era de 35 euros por pessoa, se bem me lembro). Decidimos ir mesmo assim ao guarda financeiro mais próximo ... É ligando durante a viagem, vejo que apagaram a palavra "sauna" de todo o site ... Pena que no Facebook e Instagram ainda era possível encontrar esses pacotes. Em qualquer caso, informam-nos que podemos contactar o fiador do concurso. Porque você não pode vender algo que não tem às custas de outras estruturas. No final, eles só nos devolveram 40 euros. É uma pena porque a estrutura é muito grande, tanto que tem que viajar de carro. A vista é de tirar o fôlego, você olha da varanda e só pode dizer Uau ... Mas não dá para enganar as pessoas, não é justo. Fomos comemorar meu aniversário. Mas, no final, apenas nos sentimos enganados. Fomos embora decepcionados, muito decepcionados ... Mas definitivamente limpos, depois de 90 minutos de banho.

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