Luca D'Aversa Revisão de Radisson Blu Hotel Luzern
Muito decepcionado com este hotel.
Muito decepcionado com este hotel.
O quarto só foi limpo depois de termos reclamado que não estava limpo e empoeirado. Esperávamos mais do quarto premium e acreditamos que o hotel não entendeu bem o premium em termos de mobília.
O café da manhã poderia ter sido melhor e com mais opções.
O restaurante estava fechado (também para os hóspedes do hotel). A pessoa na recepção disse que poderíamos pedir um doner kebab ou pizza no saguão ... Isso é uma bochecha! Também não havia talheres no quarto. Além disso, muitos take away fecharam durante os dias festivos / semana do ano velho e tínhamos que comer da estação ferroviária (com apenas duas lojas abertas).
O bem-estar, que estava incluso no preço, também foi fechado.
Apesar de duas reclamações, a pessoa na recepção me disse que iria esclarecer isso com o gerente e me avisar. Ainda estou esperando a resposta ...
Além do péssimo atendimento, tem a sujeira e o restaurante fechado para os hóspedes do hotel, não ganhei desconto no quarto caro.
O Radisson Blue Hotel em Lucerna definitivamente não merece uma classificação de 4 estrelas.
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