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Natalie Boycott

4 anos atrás

Eu já havia deixado uma avaliação de 2 estrelas, n...

Eu já havia deixado uma avaliação de 2 estrelas, no entanto, desde que recebi uma ligação de James McConville do departamento de relações com o cliente, sinto-me à vontade que meu encarregado de casos está fazendo tudo o que pode, acho que vale a pena uma avaliação de 4 estrelas. Meu tratador de casos foi brilhante o tempo todo. Minha principal preocupação era não ter atualizações suficientes como eu gostaria.

Eu recomendaria esta empresa? Eu diria que sim porque minha principal preocupação foi resolvida prontamente

Atualização 28/11/19: Tento ao máximo não ficar frustrado com esse processo, um dos meus principais sintomas do acidente é a ansiedade e não estou ajudando. Honestamente, foi o pior ano para mim.
Recebi telefonemas explicando o processo que isso ajudou temporariamente e sou grato por isso.
A empresa terceirizada admite responsabilidade há 8 semanas, mas nenhuma oferta deles e silêncio de rádio !?
Certamente se o terceiro admitisse a responsabilidade, eles iriam querer que tudo fosse resolvido o mais rápido possível, toda a situação não faz sentido ... Não irei atualizar novamente, porém é preciso saber o quão demorado e frustrante as reivindicações podem ser!

Traduzido

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