Mike Maddox

Revisão de Paul Davis Restoration of Nort...

Fenomenal. Grande vazamento de água descoberto em ...

Fenomenal. Grande vazamento de água descoberto em minha casa impactando o piso de madeira em nossa sala de estar / jantar; Armários de cozinha; e quarto secundário. Depois de entrar em contato com minha seguradora para iniciar uma reclamação, fui contatado por um representante de Paul Davis em 40 minutos !!!! Naquela tarde, uma equipe chegou à minha residência para iniciar imediatamente o processo de mitigação e determinar a extensão dos danos e reparos necessários. A primeira equipe liderada por Scott (??) foi tremenda. Paciente; bem informado; e profissional. Não poderia ter havido uma interação melhor. Explicou tudo em detalhes; configurar todos os equipamentos de mitigação; limpei as áreas da minha casa que precisavam de demolição para parecer novas; e explicou as próximas etapas. Na manhã seguinte, fui contatado por Tammy, que era a jovem responsável por monitorar e fazer todas as leituras necessárias para garantir que os processos / equipamentos estavam fazendo o que era necessário. Ela visitou duas vezes; ambas as vezes extremamente profissionais e corteses; e novamente respondendo a todas as perguntas com paciência e experiência. Esta manhã; quando o equipamento foi removido, as informações que ela forneceu para as próximas etapas e o nome da próxima pessoa de contato de Paul Davis foram MUITO apreciadas. Muito profissional e centrado no cliente / cliente; que eu valorizo. A comunicação desta empresa para mim é excelente ........................

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