Sean Gallagher

Revisão de Itel Laboratories

EU NÃO CONFIE EM ITEL. ELES MIS-IDENTIFICARAM MINH...

EU NÃO CONFIE EM ITEL. ELES MIS-IDENTIFICARAM MINHA AMOSTRA TRÊS VEZES!

Enviei uma telha cheia para os laboratórios da Itel para confirmar que era uma telha pesada. O Itel pediu ao funcionário que me relatasse verbalmente que era um 30. Eu insisti para que eles testassem novamente.
Segunda vez: Clerk me disse que estava olhando para as fotos onde o analista mediu novamente a amostra e usou um medidor nela. Eu perguntei, eles estão simplesmente usando uma fita métrica e um medidor Haag nessas amostras? Ela não respondeu. Perguntei de novo, você quer me dizer que eles não estão pesando esta amostra? Ela disse que não, eles não querem.
Eu disse que desta vez quero um analista diferente usando um novo medidor para testar minha amostra. Eu disse que gostaria de saber se o analista assiste ao vídeo do Treinamento Haag no site da Haag sobre como usar o medidor corretamente.
Terceira vez: o analista disse que o shingle ainda é 30 anos. Uau. Eu desperdicei $ 120 e uma semana. Eu não sabia que Itel estava usando métodos tão primitivos em um "laboratório". Eu disse a eles que era impossível ter 30 que o peso mais leve seria 40.

Liquidação: Para resolver o problema enviei outra amostra para um laboratório real também na Flórida equipado com um engenheiro e instrumentos. Esse laboratório realizou uma análise de peso de ingestão e extrapolou que um quadrado dessa telha pesava pelo menos 256 libras. embora tivesse resistido por 11 anos. O peso foi determinado para ser uma faixa de peso pesado e eu recebi crédito por isso em minha avaliação com a seguradora, já que o relatório de 2 páginas trazia o carimbo de um engenheiro.

A indústria de seguros está baseando suas decisões em uma empresa que se gaba de algo como a "ciência da liquidação justa". Eu pedi o Itel para ciências e eles me deram outra coisa. Qual a idade e desgaste dos medidores Haag? Esse pedaço de alumínio se desgasta cada vez que é deslizado nos grânulos de cada nova amostra. Quantas vezes por dia o analista usa o mesmo medidor. Não confio mais no Itel para análise de notas. Vou pagar um pouco mais e obter o carimbo do engenheiro em um relatório real de agora em diante para análise de classe de peso.

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