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Christopher Shaw

3 anos atrás

No meio de mais um desastre de transporte.

No meio de mais um desastre de transporte.

Na quinta-feira, 02/08
O ônibus está programado para devolver as crianças às 17h, às 16h30 um e-mail em massa foi enviado dizendo que o ônibus 3 (o ônibus do meu filho) não estaria circulando, e que em vez de ter as crianças entregues no ponto de ônibus às 17h, eles iriam não estar voltando para casa, os pais tiveram que pegar seus filhos antes das 6:30 no acampamento. Não houve confirmação de que os pais receberam a mensagem, nenhum telefonema etc ...

Apesar de explicar à equipe que o problema aqui envolve os pais saberem onde estão seus filhos e levá-los em segurança para casa, pedi desculpas pelos transtornos causados ​​por ter que vir buscá-los, dizendo que eles fizeram o melhor que podiam, eles não fazem. t controlar o tempo, completamente sem noção do verdadeiro problema de os pais não saberem onde seu filho está, pois não é razoável supor que todo mundo checa e-mail a cada 15 minutos (eu não tive acesso ao meu no trabalho, e minha esposa estava dirigindo , tínhamos a avó esperando no ponto de ônibus)

Dois dias letivos depois, ocorre um problema semelhante, desta vez o ônibus simplesmente não apareceu de manhã, então meu vizinho foi gentil o suficiente para levar meu filho com o dela depois de esperarmos 30 minutos pela manhã.

Falei com o supervisor da pessoa que enviava e-mails do ônibus e ele se desculpou, reconhecendo que a bola havia caído, acredito que tínhamos um entendimento comum naquela época de que o verdadeiro problema era se comunicar e receber a confirmação de que os pais sabem onde está o filho quando eles não serão devolvidos no local ou hora esperados. Isso parece ter sido uma ilusão, pois um e-mail foi enviado declarando a política oficial no caso de as crianças se atrasarem mais de 15-20 minutos, como ainda era um e-mail em massa, com a intenção de encontrar um serviço de mensagens em massa ...

Os ônibus estão regularmente fora do horário, normalmente não mais do que 15 minutos, o que inclui 15 minutos antes, então se você não quiser que seu filho fique sozinho no ônibus com o motorista do ônibus, é melhor chegar cedo (o que pode significar uma boa espera de 30 minutos em um dia de trabalho quando você está pagando dinheiro extra pelo referido serviço de ônibus)

A logística do ônibus é um desastre, e vou chegar ao fundo das afirmações contraditórias que recebi da equipe, mas a questão mais preocupante é a falta de compreensão por parte dos campos do fato de que é importante para garantir que os pais saibam se o filho deles está voltando para casa na hora (ou se chega) ... Se uma pizzaria fosse tão descuidada em entregar minha pizza eu ficaria chateado, e estamos falando de crianças pequenas aqui. .Mistificando que isso ainda pode ser um problema.

Dito isso, meu filho parece gostar de estar no acampamento (ah, e uma das notas de desculpas / não desculpas do organizador do ônibus dizia que eles sabiam que o ônibus estava mais de 30 minutos atrasado pela manhã, mas ele checou com as crianças quando eles chegaram e pareciam felizes com isso, o que é reconfortante ... Sim, meu filho ficaria feliz se eu perdesse o dia inteiro de trabalho e explodíssemos o acampamento todos juntos para ir buscar sorvete e jogar, mas isso não é uma boa medida de quão bem eles estão lidando com o ônibus ...)

Traduzido

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