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Kimie

3 anos atrás

Ty R, do Provider Service Web Support, era a mulhe...

Ty R, do Provider Service Web Support, era a mulher menos profissional com quem já conversei. Eu tinha seguro militar até este ano e agora estou preso à Simply Healthcare. Antes de ligar e falar com Ty R, falei com outra pessoa para obter uma lista de fornecedores de quem tenho permissão para ir. Por favor, diga-me por que NENHUM MÉDICO nesta lista de 16 páginas é certificado pela placa! Eu disse a Ty R, então posso ligar amanhã dizendo que sou um médico disposto a ter paciência, mas não sou certificado pelo conselho. Sua resposta foi ABSOLUTAMENTE. Gravei toda a conversa com ela também e ela não me permitiu falar com seu supervisor. Ela não respondeu a nenhuma das minhas perguntas e realmente desligou na minha cara. Mais de 12 anos com médico militar e odontológico e NUNCA me trataram assim. Muito pouco profissional! A pior experiência de todas e acabei de ter com a Simply Healthcare. Fique longe desse seguro!

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