Kristi Ehrlund

Revisão de Don Valley North Hyundai

Se eu pudesse deixar uma classificação de zero est...

Se eu pudesse deixar uma classificação de zero estrelas, faria pela ausência completa de serviço que experimentei com seu departamento de serviço. Chamado para marcar uma consulta uma semana antes para dar uma olhada em minha bagunça bagunçada e também para lidar com um recall que eu tinha para meu veículo. Disseram-me que ambos seriam examinados. Depois de deixar meu veículo para minha consulta às 10h, disseram-me que receberia uma resposta deles dentro de uma hora e meia. 4 horas se passam sem nenhuma atualização. Tentei ligar para um sem resposta no balcão de atendimento. Acabei tendo que dar uma passada na concessionária para descobrir que meu veículo ainda não tinha sido examinado. LEVE SEU VEÍCULO PARA OUTRO LUGAR SE DESEJAR ASSISTÊNCIA ATUAL. Também nem recebi um "sinto muito" do consultor de serviço.

Se esta é sua definição de serviço ao cliente, lamento ter comprado um produto Hyundai.

Traduzido