Mike Revisão de Hilton Queenstown Resort & Spa
O atendimento ao cliente era muito ruim e tive que...
O atendimento ao cliente era muito ruim e tive que perguntar 3 vezes se poderíamos estender o check-out em 30 minutos, já que minha esposa estava arrumando o cabelo e a maquiagem para um casamento.
A comida do serviço de quarto foi uma espera de 45 minutos e estava fria como uma pedra no momento em que chegou ao meu quarto.
Chegamos ao restaurante e após cerca de 20 a 25 minutos de espera, tivemos que encontrar um membro da equipe para anotar nosso pedido e todo o garçom poderia dizer que sentia muito por ter esquecido de você, tínhamos 3 crianças pequenas conosco que estavam com muita fome e cansado (o restaurante não estava ocupado) a comida estava muito abaixo da média para o preço.
Temos ficado em 2 outros hotéis hilton em locais diferentes, ambos muito bons, no entanto, o Queenstown Hilton não é aquele que nunca iremos voltar !!
Eu não vi absolutamente nenhuma vantagem em ser um membro de honra do Hilton enquanto estiver hospedado neste hotel.
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