John Poersch

Revisão de Lawrence Kia

Esta é uma longa história, mas sinto que preciso c...

Esta é uma longa história, mas sinto que preciso contar tudo para que você possa entender perfeitamente o que eu, Chris Pena (meu vendedor) e Chris Herring (gerente de vendas) passamos e como eles foram incríveis, não apenas para mim mas ao fechar um acordo com o qual ambos ficamos felizes e restaurar minha fé em Lawrence Kia. Ok, aqui vai, eu tive uma experiência ruim com Lawrence Kia cerca de 3 anos atrás, na qual recebi um vendedor ruim que parecia distraído como se não estivesse interessado em me vender um veículo ou ouvir o que eu estava procurando. Portanto, tenho lidado com Briggs 'Kia em Topeka, onde moro, nos últimos anos para minhas necessidades automotivas Kia, porque eu absolutamente amo os veículos Kia e sua confiabilidade. Não achei que estivesse recebendo um bom negócio de Briggs recentemente, onde já comprei 4 carros, 2 usados ​​e 2 novos.

Então, um amigo me convenceu a dar outra chance a Lawrence Kia e me disse que teve uma ótima experiência durante a compra, há alguns meses. Ele ligou para Everett e disse que eu estava passando para ver seus novos Kia Sportages. Everett me ligou e confirmou que eu estava vindo e disse para perguntar por ele quando eu chegasse e ele se certificaria de que eu fosse atendido. Quando cheguei, Everett me encontrou na porta e me apresentou a Christopher Pena, um dos vendedores.

Chris foi muito educado, atencioso, qualificado e nunca me pressionou a comprar nada. Disse-lhe que pretendia comprar um novo Sportage e ele perguntou se tinha em mente um ou uma cor em particular. Mostrei a ele um casal de que gostei no site deles e ele puxou um para eu ver e fazer um test drive. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e garantiu que eu tivesse toda a sua atenção ao falar sobre o veículo. Após o test drive, analisamos os números e negociamos tentando passar pela Envista Credit Union, com a qual já fiz 5 empréstimos no passado. Chris Pena e Chris Herring atenderam a todas as demandas que a Envista CU pedia, mas sempre que nos preparávamos para fechar o negócio, a Envista CU colocava outro obstáculo como se tentasse arruinar o negócio. Depois que Chris Pena e Chris Herring superaram todos os obstáculos definidos pela Envista CU, eles começaram a retroceder e agir como se não fossem financiar o negócio depois de atender a todas as demandas e mais um pouco. Chris Pena e Chris Herring nunca ficavam agitados, embora eu estivesse furioso com a confusão que eles estavam dando a todos nós durante um período de 48 horas. Então, eu disse a Bryan Bickford (gerente assistente de filial na Envista CU 37th & filial Wannamaker), quem era o intermediário com quem eu tive que lidar durante toda essa provação estúpida, e dei a ele algumas palavras bem escolhidas que não posso repetir e interrompi todos os laços com eles de uma vez por todas.

Então, perguntei a Chris Pena se poderíamos consultar os credores de Lawrence Kia para ver que tipo de negócio eles poderiam fazer por mim. Chris Herring (gerente de vendas) não apenas me fez um ótimo negócio, mas nunca tivemos problemas ou tivemos que passar por cima de qualquer obstáculo para fechar o negócio. Tínhamos uma diferença no valor do pagamento a cada mês, mas eu disse o valor que estava disposto a pagar e eles aceitaram. Chris Pena e o Chris Herring foram incríveis e nunca perderam a calma ou de vista o objetivo principal, que era conseguir o melhor negócio possível em um novo Kia Sportage. Não posso agradecê-los o suficiente por me conseguirem o negócio que eu queria depois de lidar com um monte de bs desnecessários, do meu antigo Credit Union. E agora sou um orgulhoso cliente do Lawrence Kia pelo resto da vida, graças a Chris Pena e Chris Herring da Lawrence Kia.

Traduzido