Ralf Kreutzer

Revisão de Jil Sander

Como Jil Sander não tem endereço de contato na Ale...

Como Jil Sander não tem endereço de contato na Alemanha, entrei em contato com esta loja com uma reclamação em 19.1.2016. Pouco tempo depois, recebi um telefonema da gerente da loja, que me disse que encaminharia a reclamação para a Itália. Eu não tive notícias dela desde então. Nem em fevereiro, nem em março, nem em abril, nem em maio. E isso, embora eu tenha até perguntado por correio. Sem resposta. O mau atendimento ao cliente não pode falhar com uma marca nobre!
Mesmo depois de um mês - e uma visita pessoal à loja - o gerente da loja ainda não sente necessidade de entrar em contato. Foi assim que ela quebrou sua palavra pela segunda vez.

Traduzido