chung chan

Revisão de Bosch Australia

O orgulho da Bosch é para toda a vida. Uma marca m...

O orgulho da Bosch é para toda a vida. Uma marca mundialmente famosa à qual fui leal por mais de quarenta anos. Eu me pergunto por que a Bosch ignora os comentários dos clientes e sua frustração. Muitos compraram a Bosch pelo mesmo motivo - tecnologia alemã e atendimento ao cliente. O selo de borracha da minha máquina de lavar foi rapidamente substituído por um arrogante homem de serviço que não verificou seu trabalho. O selo substituído parecia um bote de borracha distorcido, e ele disse que era normal. Mas não fiquei impressionado. Ligou para o atendimento ao cliente, esperou um tempo e tente novamente antes que alguém do Reino Unido respondesse? Aí tenho que mandar as fotos para verificação, depois fica uma semana sem resposta, aí ligo de novo, aí foi marcado o encontro para a semana seguinte. ESPERO QUE A MÃE EMPRESA NA ALEMANHA RECTIFICA O RAPPORT DO CLIENTE.

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