Monalisa Dutta

Revisão de The Kenilworth Hotel, Kolkata

Patético e eu temos acompanhado por mais de 2 sema...

Patético e eu temos acompanhado por mais de 2 semanas um reembolso sem resposta. Isso é algo que estou passando depois de ficar no hotel por uma semana com 2 quartos. Se um cliente fiel enfrenta esse tipo de resposta, não tenho certeza do que ele entende por atendimento ao cliente !!! Se eles afirmam ser um hotel 4 estrelas, eles devem se comportar como um desses. Ninguém quer passar por essa experiência depois de gastar muito dinheiro.
Nunca recomendarei Kenilworth a ninguém.

Traduzido