Amy Briggs

Revisão de Baby Emporium

Experiência exata como comentários anteriores - nó...

Experiência exata como comentários anteriores - nós pedimos um carrinho e assento de carro no início de março, imaginando que eles chegariam com bastante tempo antes de minha data de vencimento 20 de maio. Joe (não tenho certeza se ele é o proprietário ou apenas um funcionário) nos disse que eles chegariam no final de abril. Ligado uma vez por semana para atualizações de status a partir da última semana de abril e recebi respostas como Eles estão na água e Vamos descobrir quando eles descarregarem o barco na quinta-feira. Ele nunca conseguiu me dar uma resposta sólida sobre onde estava meu pedido, o que me levou a pensar que o carrinho / assento nunca foi encomendado quando ligamos pela primeira vez em março.

Continuei ligando em meados de maio, conforme minha data de vencimento se aproximava e Joe disse que me dariam um assento emprestado até que o meu chegasse - no entanto, ele teve a coragem de dizer Ligue-me quando estiver em trabalho de parto e vamos conseguir um lugar para você . Pegamos emprestado um carrinho / assento de um amigo porque eu não queria mais lidar com Joe do que o necessário.

Meu bebê nasceu quase 2 semanas após a data do parto, mas meu pedido ainda não tinha chegado. Joe finalmente me ligou em 5 de junho para dizer que o carrinho tinha chegado, mas o assento do carro estava em espera até julho - como ele não sabia disso quando fizemos o pedido em março? Ele então disse que o fabricante estava fazendo um novo assento de carro que não caberia no carrinho. Cancelamos os dois itens após meses de estresse e mentiras de Joe.

Pedimos a mesma marca / cor de carrinho e cadeirinha da Nordstrom no mesmo dia da chamada (5 de junho) e chegou HOJE (10 de junho) - cinco dias com frete grátis. A Baby Emporium é um negócio horrível, com o pior atendimento ao cliente que já experimentei. Gostaria de poder dar estrelas negativas.

Traduzido