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Steve Adams

3 anos atrás

Eu daria 5 estrelas, mas tive que substituir minha...

Eu daria 5 estrelas, mas tive que substituir minha chave da porta 4 vezes antes que eles dissessem que precisavam trocar as baterias na minha porta. Acabei esperando do lado de fora em outro dos quartos que reservei por 45 minutos jogando cartas enquanto os caras tentavam consertar minha porta de segurança. Ele continuou dizendo me dê mais alguns minutos. É 2020, digo que é hora de atualizar as portas a serem abertas por um celular. Além da má experiência com a fechadura da porta, no check-in fomos informados de que a piscina principal não era utilizável e se quiséssemos nos mandariam de carro para outro hotel 5 estrelas para usar a piscina. Talvez eu devesse apenas ter ficado lá. Desculpe, Doubletree. Você merece as 2 estrelas deste membro Gold. Eu não recomendaria novamente. Bem depois da meia-noite e ainda não está consertado. Por US $ 200 a noite, se eu fosse um gerente, reconsideraria como meus clientes realmente se sentem e como a equipe interage com eles.

Traduzido

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