Emery Malfoy

Revisão de Starwood Hotels & Resorts Worl...

O bar no lobby cobra gorjeta incluída no total da ...

O bar no lobby cobra gorjeta incluída no total da conta, o que é bom. Mas quando o serviço não é EXCEPCIONAL e depois me cobra uma gorjeta adicional de $ 30 que marquei na minha conta (escrevendo pensando que a gorjeta não estava incluída, mas ia dar gorjeta de qualquer maneira !!!!!). Visitei este hotel muitas vezes e bar, mesmo quando não estava hospedado no W. Esta última vez não era o que eu estava acostumado no passado.
O gerente de contabilidade, se esqueceu do nome dele, mas foi muito prestativo e devolveu o valor imediatamente !!

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