Joanne E. Mamo

Revisão de DeNome Alliances

A prática não responde a mensagens telefônicas. De...

A prática não responde a mensagens telefônicas. Demorou 4 mensagens telefônicas com atendimento e uma noite antes de alguém - "terapeuta" me ligar de volta. Disseram-me que eles (prática) têm "24 horas" para ligar de volta e ela não quis discutir nada sobre o agendamento do escritório e NÃO pediu desculpas. Tive sorte em conseguir que qualquer escritório me ligasse de volta no mesmo dia, pois "toda a indústria funciona da mesma maneira"! Acho que esta prática não se preocupa em exceder os padrões ou trabalhar um pouco melhor do que o que eles consideram como um cuidado "padrão". Tchau. Estou procurando um terapeuta que esteja disposto a se importar o suficiente para exceder o atendimento padrão e SIM, aliás, há terapeutas que se importam o suficiente para ligar de volta!

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