Margaret Nystrom

Revisão de Wake Forest Baptist Health - D...

Serviço horrível. Já se passou mais de uma semana ...

Serviço horrível. Já se passou mais de uma semana desde que pedi uma recarga de medicamento. Minha drogaria Walgreen's solicitou uma recarga SETE VEZES e ainda sem resposta. Solicitei uma recarga CINCO vezes e nada. SEM chamadas. Sem e-mails. NADA. Um diabético com problemas cardíacos não deve passar por isso para reabastecer seus próprios remédios. Este não é um novo medicamento! Isso acontece o tempo todo. Não há responsabilidade. O site do paciente, MyWake, indica que haverá uma resposta em 1-3 dias úteis. Direito. Já se passaram sete dias. Liguei hoje e a enfermeira disse que hoje acabou de receber um pedido. Eu disse a ela que não era verdade. Houve mais de 12 pedidos no total. Ela não disse nada, nem se desculpou pela demora. Não tenho outra escolha a não ser ir para o DHP. É a minha Casa Médica Medicaid. Há alguns meses, solicitei encaminhamento de um ortopedista para dores no ombro. MESES se passaram e SEM RESPOSTA do meu PCP. Ainda estava sofrendo de dor e não conseguia usar o braço ou dormir. Perguntei a uma enfermeira de outro consultório e ela me encaminhou em UM DIA. Descobri que a dor no ombro vinha de um manguito rotador severamente rompido, um tumor e uma doença óssea degenerativa grave!

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