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fred bell

3 anos atrás

Estive no mercado recentemente para uma motociclet...

Estive no mercado recentemente para uma motocicleta nova e descobri que esta concessionária tinha a moto que eu queria. Depois de ler os comentários do google, achei que eles seriam uma boa concessionária com bom atendimento ao cliente. Eu paguei a entrada da bicicleta e dirigi 2 horas e meia até a loja no dia seguinte. Ao chegar na loja, fui recebido com a papelada e fui convidado a assinar o preço combinado. Em seguida, fui orientado a ir para uma sala separada para terminar a papelada, aparentemente sendo levado às pressas para sair de lá. Pedi para ver fisicamente a motocicleta que estava prestes a comprar antes de assinar qualquer coisa, e eles me levaram até a moto que estava escondida atrás de uma pilha de pneus e presa entre um 4x4 e 2 groms. Depois que tudo foi movido para fora do caminho para que eu pudesse ver de perto, havia arranhões no pára-lama dianteiro, a alavanca do freio dianteiro estava dobrada, a carenagem lateral estava riscada, a caixa do motor estava riscada, o tubo de escape riscado e o plástico da cauda também riscado. Claramente, a bicicleta havia caído, o que ele disse que provavelmente aconteceu quando eles estavam movendo a bicicleta, o que eles também afirmaram não ter notado ainda. Ofereceram-me algum dinheiro para sair da bicicleta se eu ainda quisesse, mas eu disse a eles que não, não queria. Então, um dos vendedores me ofereceu a bicicleta do mesmo ano sem milhas pelo mesmo preço, foi assinar a papelada e depois de pagar $ 9.900 em dinheiro e os $ 1.300 restantes em um cartão de débito, foi informado de que talvez não fosse possível liberar o certificação de origem até a finalização do pagamento com cartão de débito. Eu protestei e logo em seguida recebi os papéis e a bicicleta e um aperto de mão. Nada sobre a moto foi devidamente examinado comigo, a moto teve uma rápida limpeza com um pano antes de eu sair. Ninguém me disse nenhuma informação sobre a moto, como uma pausa na milhagem ou quaisquer outros detalhes que alguém gostaria de saber ao comprar um novo veículo. O maior atendimento ao cliente que recebi foi quando eles me ajudaram a colocar a bicicleta na parte de trás do meu caminhão. Não tenho certeza se tudo isso foi baseado na minha etnia ou se este é apenas o serviço prestado a todos os seus clientes. Pouco depois de trazer a moto de volta para casa, um amigo meu queria comprar a mesma, mas depois de ouvir minha experiência, foi imediatamente desviado e ainda está procurando outra concessionária que tenha uma.

Traduzido

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