Teresa Montecino

Revisão de NPG Cable/Suddenlink – State o...

HORRÍVEL!!! A conta do meu vizinho estava sempre e...

HORRÍVEL!!! A conta do meu vizinho estava sempre errada, ela demorava meses para consertar. Eu também tive problemas com eles. Não confie neles! Eles mentem!! Configure a instalação do telefone fixo, representante me disse que minhas tomadas de telefone seriam verificadas e substituídas se necessário, MENTIRA !! O representante de instalação me disse que a taxa de instalação de $ 100 seria reembolsada devido ao primeiro representante prometer que as coisas não eram verdadeiras, além do que o pedido não foi inserido corretamente, fazendo com que o representante ficasse no telefone com o atendimento ao cliente por mais de 20 minutos para se conectar, e o número do telefone não atribuído / ativo no momento da instalação. Dois dias depois, estava ativo. Eles não sabem o que estão fazendo e mentem !!! HORRÍVEL EMPRESA !!! Tentei por meses contatá-los por telefone, finalmente consegui hoje, disse que o crédito de $ 100 não aconteceria porque tinha se passado mais de 60 dias, além de instalar o representante colocado em suas notas, a fiação foi feita (tudo o que ele fez foi conectar o modem, toda a fiação real já estava lá) ele nunca sequer mencionou minhas reclamações ou que ele havia me dito que eu seria creditado com a taxa de instalação. Augh!

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