Jamar Williams Revisão de DoubleTree by Hilton Columbia ...
Southern Comfort & Hospitality do Hilton - as pess...
Southern Comfort & Hospitality do Hilton - as pessoas são o verdadeiro charme deste lugar e com certeza cuidarão de você. Suas boas-vindas são tão calorosas e doces quanto seu cookie de assinatura. A equipe da recepção é prestativa e bem-humorada, a equipe do restaurante faz você se sentir em casa e o Diretor de Vendas (Rick) é o anfitrião dos anfitriões.
Embora eu tenha experimentado um problema com a limpeza deixando de atender meu quarto alguns dias, a equipe da frente da casa foi rápida e profissional para resolver o assunto. E nos dias em que recebi o serviço, foi de primeira. Como ex-funcionário do Hilton e agora hóspede frequente, conheço os padrões de serviço e o que esperar do Hilton. Pelo mesmo motivo, também entendo que as imperfeições são inevitáveis. Para mim, a verdadeira medida do serviço está na atitude e na capacidade de resolução. Vou embora feliz e sem me sentir enganada. Por esses motivos, atribuo ao Doubletree Columbia, SC 5 estrelas.
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