Michael Borders

Revisão de Budiroe's Restaurant

A comida é muito boa. O motivo pelo qual estou dan...

A comida é muito boa. O motivo pelo qual estou dando 3 estrelas é que fiz reservas em uma sexta-feira no site do boudro para o jantar naquele sábado. Recebo um e-mail no sábado, 5-6 horas antes de minha reserva para o jantar, eles estão lotados e minha reserva foi transferida para uma hora depois. Liguei e falei com uma gerente e ela não se desculpou e deu desculpas o tempo todo afirmando que eles estavam lotados e esgotados e que não havia nada que eles pudessem fazer.

Nem é preciso dizer que eles precisam atualizar o processo de fazer reservas no site, pois isso foi muito decepcionante e frustrante. Me faz não querer comer aqui e a comida é muito boa. Além disso, Andreas, o anfitrião, é rude. Eu apareci 15 minutos antes do meu tempo de reserva e ele foi rude sobre como ainda não era o tempo de reserva.

A comida aqui é muito boa, mas existem alguns problemas graves de atendimento ao cliente que precisam ser atendidos para tornar a experiência melhor.

Traduzido