Carol Barnes

Revisão de Centers for Medicare & Medicai...

Minha experiência com o Centerpoint Medical Center...

Minha experiência com o Centerpoint Medical Center foi ótima, com uma exceção. Kristi, a enfermeira que me preparou para o procedimento, foi encantadora. Ela me manteve rindo e eu posso superar qualquer coisa se puder rir. As enfermeiras do pronto-socorro e da Dra. Pachalla também foram ótimas. As enfermeiras que cuidaram de mim após meu procedimento foram amigáveis ​​e me apoiaram. Eles realmente pareciam se importar comigo e atendendo às minhas necessidades. A única exceção foi a enfermeira que tive no último dia em que estive lá. Era Mandy (não tenho certeza da grafia). Não sei se disse ou fiz algo ou se ela estava passando mal ou se é assim o tempo todo, mas ela não parecia se importar e parecia um inconveniente. Fiquei sozinho no meu quarto por três horas. Eu tive que usar muito o banheiro. Se ela me checou, ​​ela nunca disse uma palavra para mim. Se eu estivesse no banheiro, teria esperado pelo menos uma "Sra. Barnes, estou apenas fazendo o check-in. Está tudo bem? Você precisa de alguma coisa? Mas não havia nada. Disseram-me que voltaria para casa no final da manhã ou no início da tarde. A manhã estava ocupada com 6 a 8 pessoas parando para um ecocardiograma, para me informar sobre a oportunidade de reabilitação cardíaca, a enfermeira do Dr. Pachalla me dando o status, outro médico que eu não me lembro, o supervisor do caso e é tudo de que me lembro. Quando eram 3h30 e eu não tinha sido liberado, apertei o botão de chamada. Perguntei a Mandy se eu estava sendo liberado e se esperava assinar algo e saber os resultados do ecocardiograma. Ela disse algo como: "Estou com seus papéis e olhei o ecocardiograma e parecia normal. Nesse ponto, ela trouxe os papéis para eu assinar e revisou meus medicamentos comigo. Quando perguntei se ela poderia remover o curativo compressivo do meu braço, ela pareceu irritada também quando perguntei sobre a remoção do intravenoso. Ela foi o mais gentil que pôde, eu acho, mas não disse uma palavra para mim e saiu da sala. Felizmente, havia um assessor com ela que limpou meus braços para mim e me deu a opção de cavalgar ou caminhar. Escolhi caminhar porque sou uma pessoa bastante ativa e já estava deitada na cama há dois dias. A assessora foi um prazer, mas não consigo lembrar o nome dela por nada. Eu sei que isso é prolixo, mas minha esperança é que ela não trate todos os seus pacientes dessa maneira. Bertha entregou a LaWanda e LaWanda entregou a Mandy. Tinha outra enfermeira com a Bertha que também era muito simpática, mas não me lembro o nome dela. Meu único problema era com Mandy.

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