Sharen Ramer

Revisão de HighPoint Health Systems (form...

Minha filha foi ao pronto-socorro Gallatin por cau...

Minha filha foi ao pronto-socorro Gallatin por causa de dores fortes, conforme sugerido pelo médico. Ela foi colocada em um quarto sem cobertores, sem travesseiros, sem botão de chamada (ela pediu um cobertor e nunca lhe foi dado). Quando chamei a atenção do Dr. para isso, ela simplesmente assentiu. Eles disseram a ela que iriam começar a receber fluidos, e depois de 4 horas nunca mais o fizeram. A amostra de urina que ela deu nunca chegou ao laboratório. Eles se ofereceram para levar outro espécime.

Agora eu percebo que o pronto-socorro não é um hotel, e há pessoas com ferimentos graves e fatais e às vezes você tem que esperar. Entendi. O que não compreendo foi a total falta de empatia. O Dr. com quem falei foi muito sucinto e desdenhoso. Eu poderia até deixar isso passar, SE eles tivessem feito algo para ajudá-la. Em vez disso, ela foi mandada para casa com a promessa de ligar para ela com uma consulta para outro procedimento. Este ER está completamente ausente em muitas áreas!

Traduzido