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Ashley Krejocic

4 anos atrás

Recentemente, fiquei em uma casa administrada pela...

Recentemente, fiquei em uma casa administrada pela Railey Vacations com minha família de quatro pessoas e duas outras famílias. 6 crianças pequenas, 6 adultos.

Quando chegamos, nossos filhos estavam muito animados para brincar do lado de fora, mas a torneira de água externa não funcionava. Liguei naquela mesma hora e ninguém veio consertar, apesar de estar com o ticket aberto.

À medida que explorávamos a casa, percebemos um cheiro extremamente forte vindo da área de estar do andar de baixo e do quarto com cama king-size. Cheirava tão forte, quase a urina de gato.

O tapete dentro da casa estava imundo.

A manutenção apareceu dois dias depois para investigar o cheiro. Acontece que o hd do minigeladeira estava vazando pelo carpete da escada, cobrindo-o de mofo. Não só havia mofo visível por toda parte, como também havia dois RATOS mortos atrás da geladeira.

Nossas famílias fizeram o possível para evitar todo o nível inferior ainda, todos deixados com sintomas de alergia a fungos ... especialmente as crianças pequenas. Minha filha que é uma ainda está extremamente congestionada, tendo dificuldade em se recuperar.

A partir de hoje, uma semana depois ... eles nos ofereceram um reembolso de 11% pelos nossos problemas.

Esta empresa tem evitado os nossos telefonemas e apenas respondido por e-mail para nos compensar com uma quantia ridiculamente ofensiva e não ter feito o que é certo.

Meu objetivo é garantir que nenhuma outra família seja colocada em risco de cuidados domiciliares inadequados.

Se você planeja ficar no segredo mais bem guardado de propriedade da Railey Vacations, recomendo fortemente um teste de molde e reconsidere a escolha deste lugar, ou qualquer outro operado por esta empresa.

Traduzido

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