Rachel Manzano

Revisão de Galgorm Resort and Spa

Não há dúvida de que este é um lindo hotel e os ja...

Não há dúvida de que este é um lindo hotel e os jardins são simplesmente deslumbrantes. Morar localmente tem sido um dos nossos favoritos por anos, com meu irmão se casando lá e recentemente eu também. Tínhamos grandes expectativas e, honestamente, é difícil errar com a suíte Four Seasons recentemente renovada, mas houve alguns soluços inesperados da equipe do hotel que aumentaram o nosso estresse. Isso parece inevitável para um dia de casamento, mas tínhamos saído do nosso caminho para confirmar várias coisas e, quando o dia chegou, as coisas foram claramente esquecidas ou não foram registradas corretamente. Metade de nossos convidados tinha viajado da América, então acabamos passando algum tempo tentando consertar as coisas, em vez de apenas aproveitar o tempo com nossas famílias. A manhã seguinte foi muito estressante, pois tentamos localizar muitas coisas que faltavam, como adereços, sobras de bolo e assim por diante, nos sentimos como se tivéssemos sido prometidos a um certo nível de apoio e, em seguida, meio que abandonados assim que o casamento foi sobre. Foi um casamento pequeno e geralmente somos muito descontraídos, por isso é difícil escrever uma crítica, mas pedi uma forma de fornecer feedback depois e disseram-me que enviaríamos algo várias vezes. A terceira vez que perguntei, 5 meses depois, quando o hotel chegou, eu toquei sobre outra coisa, me disseram que o hotel não faz mais isso e apenas enviar um e-mail para o gerente.

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