Jake Swim

Revisão de Hawk's Cay Resort, Florida

Minha namorada e eu ficamos aqui no Natal por três...

Minha namorada e eu ficamos aqui no Natal por três noites. Nós dois viajamos muito e já visitamos muitos, muitos resorts no Caribe. A vista, o quarto e as instalações são agradáveis. A comida é horrível para o preço que cobram, eu compararia com a qualidade que você pode encontrar no Applebee s. Dois senhores que trabalham no bar do saguão são fantásticos e foram o destaque de nossa decepcionante viagem a Hawks Cay. Os garçons dos restaurantes não tinham conhecimento de menus ou bebidas e achamos que a maioria era meio rude. Depois de uma experiência decepcionante para o suposto restaurante mais bonito do resort, o gerente nos disse que eles iriam comp nossa conta de jantar. Quando recebemos nossa conta final no dia de check-out nossa conta de jantar nunca foi por acaso, mas a moça na recepção fez à direita em nossa conta. Então, quando fui até a mesa com minha namorada para fazer nosso pagamento final, eles começaram a nos dizer que cometeram um erro e que deveríamos muito pelo jantar. Pedimos para falar com um gerente e eles disseram que um nos ligaria o mais rápido possível, mas nunca concordamos em cobrar nada. Dois dias se passaram sem um telefonema e eles simplesmente foram em frente e cobraram o cartão de crédito da minha namorada sem qualquer confirmação. Ainda hoje se recusa a retornar qualquer um de nossos telefonemas. Gestão muito ruim e práticas comerciais muito ruins. Enquanto estava na fila, testemunhei muitas outras pessoas reclamando de alguma coisa.

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