Brian Little

Revisão de Glasgow City Council

TIVEMOS 2 RECLAMAÇÕES FORMAIS 'APRESENTADAS' PELO ...

TIVEMOS 2 RECLAMAÇÕES FORMAIS 'APRESENTADAS' PELO OMBUDSMAN DO SERVIÇO PÚBLICO ESCOCÊS CONTRA O CONSELHO DA CIDADE DE GLASGOW
Apesar dessas 2 reclamações "confirmadas", que serão relatadas ao Parlamento Escocês, os Serviços de Desenvolvimento e Regeneração do Município de Glasgow, Business Gateway e Atendimento ao Cliente continuam a destacar minha empresa por serviço inferior, na minha opinião.
É minha opinião que eles adotaram uma 'Estratégia' de certos funcionários se recusando a se envolver verbalmente comigo, recusando-se a retornar mensagens telefônicas, no entanto, tudo isso está 'registrado' e certamente terão grande dificuldade em se explicar ao SPSO e ao Contribuinte .
Como consequência, instigamos mais 2 Reclamações Formais que estão voltando ao SPSO para Investigação.
É minha opinião que o GCC agiu de forma muito negativa, tentando atrapalhar meus negócios. Agindo de maneira muito infantil em vez de aceitar responsabilidades e assumir a responsabilidade por seus erros e aprender no futuro.
O GCC tem um site cheio de promessas que nos conta o serviço fantástico que eles oferecem ao cliente, porém, na realidade suas ações não correspondem a essas palavras vazias.
Esta organização está repleta de indivíduos muito arrogantes que são muito bem pagos por seu desempenho.
Eles constantemente 'escolhem' as perguntas que você faz, respondendo aquelas que podem dar uma resposta não respondida, no entanto, aquelas que são mais difíceis e que estão erradas são as perguntas que ficam sem resposta.
O povo de Glasgow merece algo melhor, a organização precisa seriamente de uma 'Revisão de Raiz e Filial' que solicitei e fui ignorada.
Os trabalhadores municipais DEVEM compreender que são Funcionários Públicos e que o cheque mensal que recebem é pago pelo Contribuinte e que não há lugar para arrogância e teimosia.
Tive de suportar um serviço ruim do GCC desde dezembro de 13, e minha mensagem para eles é que eu nunca vou parar até que eles me prestem o serviço anunciado em seu site.
Se fosse possível conceder NENHUMA estrela, eu

Traduzido