Chloe Carr

Revisão de St Andrews Bureau

Se eu pudesse dar a essa desculpa patética de agen...

Se eu pudesse dar a essa desculpa patética de agente imobiliário um 0, eu o faria. Não experimentamos nada além de estresse nos últimos dois anos, desde que estivemos com eles. Em primeiro lugar, gostaria apenas de dizer o quão horrível e inútil é a equipa de acolhimento. Uma mulher em particular, uma loira (que eu não vejo há um tempo, dedos cruzados ela não está mais com eles). Mas a maior parte do 'atendimento ao cliente' deles tem sido incrivelmente rude e indiferente. Todas as vezes que simplesmente pedimos ajuda a eles, foi "Avisarei o gerente da propriedade", ou seja, não faremos nada a respeito. Pouco antes de se mudarem, eles conseguiram "acidentalmente" colocar meu quarto de volta no mercado. Eles também 'acidentalmente' cobraram a mais de mim e dos outros inquilinos da nossa casa e tiveram que nos reembolsar uma grande quantia. Além disso, fomos informados de que nossa casa havia sido completamente limpa e refeita antes de nos mudarmos. Desde então, temos água pingando em nossa caixa de circuito, fazendo com que nossa eletricidade falhe e partes do gesso se esfarelem das paredes e portas quadros, apesar de terem sido informados de que tinham verificado a nossa casa. Junto com meu quarto e o resto da casa, mas absolutamente imundos, com pisos sujos e teias de aranha por toda parte. Mais recentemente, fomos informados de que deveríamos receber uma visita do jardineiro a cada duas semanas. Em dois anos, não vimos um jardineiro nenhuma vez. Eu poderia facilmente continuar sobre a incompetência e o péssimo serviço que temos experimentado com esta agência, mas, para resumir, não confie neles, você se livrará de muitos problemas. Esta agência precisa de uma reforma séria, não é nem perto o suficiente da quantidade de dinheiro que eles cobram de nós.

Traduzido