Jeremy Wooten

Revisão de Kuni Lexus

Deixe-me começar esta análise dizendo que concordo...

Deixe-me começar esta análise dizendo que concordo totalmente com o que Mike Jones, Nick S. e Amanda Hamilton disseram em comentários anteriores: se você for jovem, a KUNI fornecerá muito menos atendimento ao cliente do que a clientela típica. ou seja, pessoas brancas mais velhas. Minha esposa e eu temos sido sistematicamente esquecidos e maltratados desde que mudamos nosso antigo negócio Lexus para a KUNI.

Quando minha esposa e eu nos mudamos do Texas para o Colorado, ficamos entusiasmados em ver uma concessionária Lexus em nosso novo bairro de Greenwood Village, KUNI LEXUS.

Antes de nos mudarmos para Denver, Colorado, tínhamos experimentado um atendimento ao cliente excepcional no PARK PLACE LEXUS OF GRAPEVINE, TEXAS. PARK PLACE LEXUS foi um prazer lidar com eles, não importando a ocasião ou negócios que tivéssemos com eles na época (Na verdade, o atendimento ao cliente foi o que levou minha esposa e minha família a comprar um total de oito veículos do PARK PLACE LEXUS ao longo de um período de treze anos.) KUNI LEXUS, no entanto, tem sido tudo menos um prazer de lidar. Eles nos importunaram sobre conseguir lava-louças, mentiram para minha esposa sobre o trabalho que ela precisava fazer em seu veículo e, geralmente, nos maltrataram a ponto de estarmos considerando seriamente não ser mais motoristas leais da Lexus.

Minha esposa e eu parecemos jovens, tenho certeza que não somos a clientela típica da KUNI, mas a KUNI se engana se eles acreditam que não somos um casal que gastaria dinheiro com veículos e serviço de veículos. E se enganam se acreditam que continuaremos gastando dinheiro com uma concessionária que não respeita seus jovens clientes. Apreciamos nossos veículos e somos finamente capazes de gastar dinheiro para ter bons veículos que funcionem bem. Valorizamos o atendimento ao cliente.

Espero sinceramente encontrar outra concessionária Lexus que aprecie os negócios de nossas famílias da mesma forma que PARK PLACE LEXUS fez no passado, porque a KUNI LEXUS certamente não o fez. O gosto que KUNI LEXUS deixou em minha boca francamente me fez considerar me tornar um motorista BMW, Audi ou Infinity leal ao invés de Lexus.

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