Jonathan Chan

Revisão de Lombardi's Pizza and Restauran...

Minha namorada e eu íamos duas vezes por ano para ...

Minha namorada e eu íamos duas vezes por ano para ocasiões especiais. A pizza sempre foi perfeitamente equilibrada entre macia, picante e saborosa. Nossas duas últimas visitas, no entanto, foram horríveis e resultaram em uma experiência que os fez perder nosso patrocínio para sempre.

Estávamos sentados em uma área nos fundos que estava bom, havia quatro de nós para este passeio. Estávamos sentados rapidamente, o que era bom. Infelizmente, foi aí que as gentilezas terminaram. Pedimos uma tarte de margherita normal com dois recheios, o mesmo pedido que sempre tínhamos nos últimos 4 anos. Levou estranhamente mais tempo do que o normal para chegar, com o excesso de óleo no centro, deixando as bordas gotejantes e queimadas. Se você desenhasse um círculo, os 30% externos seriam a crosta queimada e os 30% internos frágeis.

Agora, está tudo bem, as coisas acontecem, e eu normalmente sou paciente e dou todos os benefícios da dúvida para as coisas, mas os próximos eventos apenas quebraram nossa paciência. Não havia garçons em nossa área de trás por mais de 5 minutos, quando ele voltou, conseguimos pedir-lhe a conta. Ele confirmou meu pedido (há um registro aqui atrás), então desapareceu por mais 5, serviu as mesas e rabiscou regularmente no bloco de nossa mesa para fazer Deus sabe o que por mais 10 minutos, antes de finalmente nos entregar o cheque depois de mais 5 minutos.

Neste ponto, estou suficientemente irritado e diminuí minha gorjeta de 20% para 15%. Normalmente sou uma pessoa que dá gorjetas generosas, com 20% sendo minha linha de base para refletir minha apreciação pelo serviço atencioso, mas isso me irritou. Especialmente depois de me entregar o cheque e ir embora, eu estava pronto com o dinheiro e prestes a acenar para ele quando ele decidiu falar com uma colega de trabalho por mais 7 minutos, então quando ela se mudou, ele cuidou do mais próximo mesa que nem sinalizou ou precisava dele, antes de finalmente pegar meu cheque e dinheiro. Com aquela última gota de minha paciência, nós diminuímos para 10%. Eu essencialmente perdi 30 minutos do meu tempo livre limitado para um serviço indiferente e (honestamente) não tão boa comida quanto era antes.

Minha experiência pode ser limitada e pode ter sido uma noite ruim, mas esse incidente garantiu que nunca mais voltaremos.

Traduzido