Amber Richardson

Revisão de Carr Chevrolet

Meu marido e eu estávamos tentando comprar um veíc...

Meu marido e eu estávamos tentando comprar um veículo deles. O veículo precisava de uma peça substituída e deveria estar pronto na semana seguinte. Tínhamos assinado a papelada e adiantado um pagamento considerável. No dia em que deveríamos pegar o veículo, não tive notícias de ninguém, então liguei para avisar que estaríamos chegando em breve e eles me informaram que não estava pronto e seria pelo menos mais uma semana, mas eles não estavam Certeza absoluta. Acabamos encontrando outro carro em uma concessionária diferente porque ficamos um pouco incomodados com essa falta de comunicação. Assinamos a rescisão e o formulário de liberação em um sábado e eles deviam reembolsar nosso pagamento no dia útil seguinte. Duas semanas depois, eles ainda não tinham nos reembolsado e eu tive que continuar a ligar e passar por uma confusão com eles. A experiência inicial de vendas foi rápida, amigável e eficiente. No entanto, sua falta de comunicação sobre o veículo, e lutar para obter nosso dinheiro devolvido quando não tínhamos carro deles foi um aborrecimento e eles foram menos do que prestativos, hostis e nem um pouco se desculparam por seus erros. Mesmo que não tenhamos comprado um veículo deles, eu ia deixar uma boa crítica, até que tivéssemos a experiência de tentar reaver o nosso dinheiro.

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