Ben Halls

Revisão de Skycity Casino Darwin

Às 15h50 da tarde de quinta-feira, fui falsamente ...

Às 15h50 da tarde de quinta-feira, fui falsamente acusado de não ser sociável em uma mesa de blackjack de $ 15. A traficante que creio ser a Thiana, ela pediu a dois indivíduos barulhentos que parassem de xingar e incomodar a mesa de todos os participantes, ela deu repetidas advertências que foram apreciadas por todos. Enquanto isso, houve uma mudança de gerente de mesa e os senhores mais velhos reiteraram a mensagem. Em seguida, o principal indivíduo turbulento deixou a mesa. Depois de jogar minhas fichas promocionais, levantei o dinheiro na gaiola quando o segurança me disse que eu teria que ir embora. Eu disse ao segurança para verificar com o gerente da mesa que ele disse que faria, mas tudo o que aconteceu foi que eu estava cercado por outro segurança e talvez o gerente da segurança (um homem de aparência mais jovem de terno). Pedi novamente para que verificassem com o traficante, mas mesmo assim eles me ignoraram e me pediram para sair, neste momento eu disse que iria embora para não fazer cena.

Tenho certeza de que não fiz nenhum comentário maldoso e fui falsamente acusado. Espero um nível de serviço ao cliente como um convidado regular, mas como sou um membro diamante, eu esperava pelo menos que um dos membros da segurança verificasse com o dealer ou com o gerente da mesa. Este foi um incidente intimidante e frustrante que me deixou envergonhado e seriamente duvidando da integridade do cassino e sua segurança.

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