Rich Farias

Revisão de 1st Choice Auto Glass

Em primeiro lugar, gostaria de afirmar que sou mui...

Em primeiro lugar, gostaria de afirmar que sou muito crítico em relação às empresas de serviço ao cliente devido à minha experiência na indústria alimentar e de vendas.

Histórico: Uma pedra atingiu meu para-brisa na rodovia, então liguei para minha seguradora para fazer os arranjos para o reparo. Uma grande empresa de vidros automotivos foi recomendada e eu fui colocado em contato com seus representantes de programação / atendimento ao cliente. Eles foram muito prestativos (é aí que a situação piora). O técnico móvel não apareceu nem ligou. Liguei para a empresa várias vezes após o horário prescrito e eles me garantiram que meu serviço seria realizado. Isso nunca aconteceu ... interrompi meus planos de viagem por 2,5 horas sem uma única ligação de um representante.

Hoje: ligo para 1st Choice Auto Glass e pergunto se eles podem me ajudar. Eles não apenas me aceitaram (entraram), mas trabalharam de acordo com minha programação. Devido à falta de "reparo do SL, substituição do SL", eu precisei substituir o meu conserto do torno do pára-brisa. Obrigado 1st Choice Auto Glass !!!!!

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