Natasha Iyer

Revisão de Kumarakom Lake Resort, Kumarak...

O resort Lake Kumarakom foi lindamente projetado c...

O resort Lake Kumarakom foi lindamente projetado com extrema atenção aos detalhes. O lugar em si é rejuvenescedor. Infelizmente, meu marido e eu sentimos que a equipe poderia ser mais atenciosa. A massagem que fizemos no dia 1 acabou agravando a dor nas costas que meu marido havia informado à equipe antes de começar a massagem. O que se seguiu foram 2 dias infernais em extrema dor imobilizante nas costas. Para adicionar a isso, houve um casamento ou algum evento ao mesmo tempo que tirou completamente a paz e o sossego do local. Acho que os hóspedes devem ser informados com antecedência se houver eventos ao mesmo tempo ou se pelo menos se oferecerem um desconto decente pelo incômodo! Com dores nas costas, a última coisa que você quer ouvir é alguém gritando no microfone do lado de fora do seu quarto. Além disso, a equipe ficou extremamente preocupada com o casamento / festa do evento e faltou serviço para o resto dos convidados ou para nós pelo menos. Embora eu esteja reclamando, devo acrescentar que não recebemos água de coco !!!!

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