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Scott Combes

4 anos atrás

Nós apreciamos o hotel e a comida era OK, mas o se...

Nós apreciamos o hotel e a comida era OK, mas o serviço realmente era ruim. Fizemos reservas para jantares que não foram capturados, então, quando aparecemos, não tínhamos mesa, organizei uma reserva de golfe e você me mandou para o campo errado sem os tacos de aluguel corretos que solicitei. O check-out foi o pior - pedimos o traslado para o centro de Batam e, em vez disso, colocamos um traslado para a balsa de Nongsa. nós então tivemos que voltar para o hotel e estávamos atrasados ​​extremamente para nossa balsa e foi recusado um transporte para Batam apesar de dizer na reserva que havia um serviço de transporte gratuito. Sem desculpas ou qualquer coisa - tivemos que reservar nosso próprio táxi e isso deixou um gosto amargo para todo o intervalo

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