Thu Jelden

Revisão de Tri-City Medical Center

Duas estrelas e meia. Se você abordar a saúde com ...

Duas estrelas e meia. Se você abordar a saúde com o conhecimento de suas limitações, poderá ter empatia com os profissionais de saúde. Parece que raramente um diagnóstico encontra uma resposta definitiva para por que algo dói ou por que você está se sentindo assim. Com sangue, urina e equipamentos de imagem, os profissionais de saúde têm indicadores do diagnóstico mais provável e, portanto, um plano de tratamento. Muitas vezes, o diagnóstico é um pouco decepcionante porque não é definitivo ou conclusivo. É o melhor palpite. Novamente, se um paciente abordar os serviços de saúde com essa perspectiva, isso os poupará da decepção que é sentida após longas horas de espera, sondagem e testes. Dito isto, ainda não há razão para a longa espera. Não há médicos, enfermeiras e radiologistas suficientes para a demanda do paciente? Além disso, não há razão para o alto custo e os testes aparentemente desnecessários. Como paciente, você não sabe do que precisa e está confiando no profissional de saúde como seu guia e defensor, mas parece que testes, procedimentos e tratamentos são administrados com a pressão de (1) sua ignorância em medicina e ( 2) a necessidade de ser minucioso e abrangente para não serem processados. Os pacientes acabam com milhares de dólares em contas médicas e desconfiança no sistema médico em geral. A enfermeira responsável me disse que o nível de atendimento no pronto-socorro é maior do que no médico de família; no entanto, o sentimento é exatamente o oposto. Acabei no pronto-socorro por dois dias seguidos por conselho do meu médico de família, uma vez para mim, uma para minha filha e as duas vezes, parecia errado, desnecessário. Por que os médicos de família não podem ser tão equipados quanto os médicos do pronto-socorro? Li as outras resenhas de longas esperas e no final, apenas sendo prescritos antibióticos. Esse foi o nosso caso também, mas com a expectativa e atitude que mencionei no início, a frustração sentida por esses pacientes e por nós é um tanto mediada. Mesmo assim, seis horas é muito tempo para não ter uma resposta definitiva e uma prescrição de antibióticos, que foi o nosso caso. Também é desumanizante, desvalorizando nosso tempo. Nossa necessidade de saber a causa era o problema real, a resposta raramente alcançada pelos profissionais de saúde. Contanto que a condição não seja fatal e a dor possa ser controlada, essa é a extensão dos cuidados de saúde para a maioria das pessoas e também deve ser sua expectativa, por mais decepcionante que seja.

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