Kelsey Gibby Revisão de Provo Marriott Hotel & Confere...
Isso não tem nada a ver com o hotel, eu acho o hot...
Isso não tem nada a ver com o hotel, eu acho o hotel ótimo! Mas a linha de reserva do telefone é horrível ... Eu normalmente reservo quartos online ou trabalho diretamente com o hotel por bloqueios de quartos, mas não poderia nesta situação. Eu tive que ligar duas vezes em uma única reserva, cada vez que tive que esperar mais de 20 minutos até que alguém finalmente atendeu. Ao falar com o representante, demorava mais de 10 minutos para fazer uma reserva de hotel. Tive que me repetir várias vezes para o representante sobre a grafia do meu e-mail, e mesmo assim ele errou. Portanto, nunca recebi meu e-mail de confirmação. Tive de ligar pela segunda vez para obter o número de confirmação, o que demorou mais de 30 minutos.
Eu nunca tive tantos problemas para fazer uma reserva no Marriott antes. Por ser um planejador de eventos, é difícil recomendar este hotel se meu participante tiver os mesmos problemas que eu tive ao tentar fazer uma reserva simples.
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