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3 anos atrás

Em janeiro de 2020, agendei uma consulta odontológ...

Em janeiro de 2020, agendei uma consulta odontológica para minha família para 20 de fevereiro. O horário da minha consulta era às 16h45, porque eu e meu marido saímos às 16h30. Hoje chego à minha consulta dentária e disseram-me que a minha consulta era às 4:30. Digo ao recepcionista como pode ser, porque saio às 4:30 e marquei esta consulta com antecedência quando trouxe minha filha mais velha em janeiro. Fui explicar à jovem que tenho meu cartão de consultas que marcava 4:45 e fui chamado cinco vezes no meu celular de trabalho para confirmar a consulta de minha família e perguntar sobre o seguro do meu marido e filha. Eu prossigo para discutir o assunto com ela e solicitar um gerente que a jovem declare que ela era o gerente e se eu continuar levantando minha voz, terei que sair. Vou dizer a ela que não estou gritando, gritando e gritando, estou apenas explicando para você que tenho meu cartão de consultas aqui e que esta consulta foi agendada com antecedência e se você não pudesse me acomodar quando me ligou cinco vezes para confirmar minha consulta então você deveria ter me contado. Portanto, estou criticando os parceiros dentais neste momento na área de Nashville Bellevue porque minha experiência com eles foi horrível com o suposto gerente e ela não pôde me fornecer o nome do gerente. Como consumidor, tenho o direito de estar chateado. Acredito que deveria ter sido tratada de forma diferente e acomodada pelo que aconteceu hoje. Eu gostaria de ouvir do escritório corporativo em relação a este incidente e abordar Minhas preocupações quanto à minha consulta que foi agendada com antecedência para janeiro de 2020 e recebo 5 ligações sobre a confirmação

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