Alberto Venturelli

Revisão de J. Sonic Services Inc.

Comprei uma TV Sony Bravia deles. Uma peça está fa...

Comprei uma TV Sony Bravia deles. Uma peça está faltando na caixa, um adaptador EC que no manual do proprietário está claramente escrito "fornecido com a TV". Já liguei mais de 30 vezes e bati na caixa postal, onde deixo recado e ninguém liga de volta. Três vezes alguém atendeu, e eles responderam "desculpe, não é meu departamento, vou transferi-lo para o departamento de eletrônica", onde recebo novamente o correio de voz. Uma vez, coloquei-me em espera e após 30 minutos alguém respondeu "alô" para simplesmente desligar. Esta empresa não tem ideia do que é um serviço adequado ao cliente. Se precisar de algum tipo de apoio deles, boa sorte porque eles não vão te dar nenhum.

Traduzido