Leah Winter

Revisão de Caribou Highlands Lodge

Nossa família fez uma reserva por telefone para o ...

Nossa família fez uma reserva por telefone para o jantar no restaurante e não fomos informados de que, como parte das máscaras de política do restaurante, esperávamos durante a refeição enquanto comíamos e quando os funcionários vinham à mesa. Acabamos saindo antes de pedirmos, pois o antiprofissionalismo da gerência e a equipe era inaceitável em torno da questão da máscara. Já administrei restaurantes sofisticados e sempre há uma maneira melhor de lidar com questões delicadas com seus convidados. A hospitalidade nunca deve ser comprometida e a resposta que você dá ao cliente nunca é não, a resposta é que tal esta solução O atendimento ao cliente é um pequeno salto sobre um desfiladeiro profundo. Fácil de perder a queda. Mantenha suas atitudes amáveis ​​mesmo em momentos difíceis e você terá sucesso sempre com os convidados.

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